Article 23 – Comment piloter les ressources humaines : effet de Noria, tableau de bord social et GEPP ?
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L’essentiel en 4 points
- L’effet de Noria : quand des salariés expérimentés, bien payés, partent et sont remplacés par des salariés plus jeunes, moins payés, la masse salariale baisse à effectif constant. Cette économie est l’effet de Noria. Il compense en partie la hausse automatique des salaires liée à l’ancienneté.
| Élément | Mode de calcul |
|---|---|
| Effet de Noria sur l’année | (salaire du sortant – salaire de l’entrant) × nombre de mois restant dans l’année |
| Effet de Noria en année pleine | (salaire du sortant – salaire de l’entrant) × 12 |
- La gestion des emplois et des parcours professionnels (GEPP) : elle anticipe les besoins de l’entreprise en emplois et en compétences, pour éviter les manques ou les excédents.
| Élément | Mode de calcul ou sens |
|---|---|
| Besoins futurs | effectif et compétences nécessaires à l’horizon choisi |
| Ressources futures | effectif actuel – départs prévus (retraites, démissions) |
| Écart | besoins – ressources : à combler par le recrutement, la formation ou la mobilité |
- Le tableau de bord social : il suit la situation sociale avec quelques indicateurs clés.
| Indicateur | Mode de calcul |
|---|---|
| Taux de rotation (turnover) | ((entrées + sorties) / 2) / effectif moyen |
| Taux d’absentéisme | heures d’absence / heures de travail théoriques |
| Formation | heures de formation / effectif moyen |
| Écart de rémunération femmes-hommes | (salaire moyen des hommes – salaire moyen des femmes) / salaire moyen des hommes |
- L’égalité professionnelle : le contrôle de gestion sociale contribue à la lutte contre les discriminations en mesurant les écarts de salaire, de promotion et d’accès à la formation entre femmes et hommes. En France, les entreprises d’au moins 50 salariés publient chaque année un index de l’égalité professionnelle, noté sur 100, que la directive européenne de 2023 sur la transparence des rémunérations fait évoluer.
Exercice
Le laboratoire d’analyses BioSanté emploie en moyenne 60 salariés. Les informations suivantes portent sur l’année :
- départs : le 1er juillet, 3 techniciens expérimentés, payés 3 200 € par mois chacun (charges comprises), sont partis à la retraite. Ils ont été remplacés le jour même par 3 jeunes techniciens payés 2 400 € par mois ;
- mouvements : 6 entrées et 6 sorties sur l’année ;
- absences et formation : 4 800 heures d’absence pour 96 000 heures de travail théoriques, et 1 200 heures de formation ;
- rémunérations : salaire moyen de 3 000 € pour les hommes et de 2 700 € pour les femmes ;
- compétences : dans trois ans, le laboratoire aura besoin de 20 techniciens formés à la biologie moléculaire. Aujourd’hui, 12 maîtrisent cette technique, dont 2 partiront à la retraite d’ici là.
Travail à faire
- Calculez l’effet de Noria sur l’année, puis en année pleine.
- Calculez les indicateurs du tableau de bord social et commentez-les.
- Calculez l’écart entre les besoins et les ressources en techniciens formés à la biologie moléculaire. Proposez des actions dans le cadre de la GEPP.
Corrigé express : cliquez pour l’afficher (essayez d’abord !)
- L’effet de Noria est le suivant :
- sur l’année : 3 × (3 200 – 2 400) × 6 mois = 14 400 € d’économie ;
- en année pleine (l’année suivante) : 3 × 800 × 12 = 28 800 €.
- Les indicateurs du tableau de bord social sont les suivants :
| Indicateur | Calcul | Résultat |
|---|---|---|
| Taux de rotation | ((6 + 6) / 2) / 60 | 10 % |
| Taux d’absentéisme | 4 800 / 96 000 | 5 % |
| Formation | 1 200 / 60 | 20 h par salarié |
| Écart de rémunération femmes-hommes | (3 000 – 2 700) / 3 000 | 10 % |
Le taux de rotation et le taux d’absentéisme sont à surveiller. Ils génèrent des coûts cachés (recrutements, remplacements) et doivent être comparés aux années précédentes et au secteur. L’écart de rémunération de 10 % entre femmes et hommes doit être analysé : il peut venir de différences de poste ou d’ancienneté, mais s’il persiste à poste égal, il traduit une inégalité à corriger.
- Les ressources dans trois ans s’élèvent à 12 – 2 = 10 techniciens, pour un besoin de 20 : il en manque 10. Dans le cadre de la GEPP, le laboratoire peut former une partie des techniciens actuels à la biologie moléculaire, ce qui favorise leur parcours professionnel, et recruter le reste, en commençant tôt, car ces profils sont recherchés. Il peut aussi organiser une transmission de savoir-faire par les deux techniciens avant leur départ.
À retenir : le contrôle de gestion sociale chiffre les effets des mouvements de personnel (effet de Noria), suit la situation sociale avec un tableau de bord (rotation, absentéisme, formation, égalité) et anticipe les besoins en compétences avec la GEPP.